点击右上角微信好友

朋友圈

请使用浏览器分享功能进行分享

正在阅读:乐发lv客户端下载 - 新版APP下载-安全购彩
首页>文化频道>要闻>正文

乐发lv客户端下载 - 新版APP下载-安全购彩

来源:乐发lv邀请码2022-01-28 17:48

  

乐发lv客户端下载

上海站“心尚”工作室:真正把旅客的事放在心上******

  面对今年春运期间日均约23.9万人次的客流量,如何把服务做到旅客心上?铁路上海站“心尚”服务工作室领衔人周绚心里有数。经常一天走两万步,“服务心得”密密麻麻记在两个笔记本上,加入多个残疾人、病友等重点旅客出行微信群……从事铁路客运工作10余年来,周绚热心帮扶了老弱病残孕等重点旅客4万余人。

  随着疫情防控政策进一步优化,铁路将在今年春运期间迎来出行高峰。从1月7日至2月15日,铁路上海站(下辖上海站、上海南站、上海虹桥站等7个站点)预计发送旅客955万人,同比增长38.7%。为此,铁路上海站在恢复各趟列车开行的同时,增开多个方向旅客列车272对,并将根据客流情况精准实施“一日一图”,通过加开列车、动车组重联、普速列车加挂车厢等方式增加运力。

  为提升旅客的出行体验,让旅客感受到“被放在心上”的贴心服务,2015年,上海直属站整合上海站、上海南站、上海虹桥站内的雷锋服务站,创建“心尚”服务工作室。周绚是工作室的首批15个“学徒”之一。

  “要成为‘心尚’工作室的一员,除了业务过硬,还要有服务旅客的热情和发自内心的信念感。”1月7日早上5点,周绚和同为铁路工班长、供职于上海站的丈夫一起出发,分别前往各自的工作岗位。这一天是春运首日,铁路上海站总计发送旅客23.27万人,同比增长45.8%。周绚全天要为40名重点旅客提供服务。到了春运高峰期,她服务的重点旅客数量将会翻一倍。

  “心尚”服务工作室客运员范皓介绍,《特殊重点旅客登记簿》记录了每天提前通过12306网站或电话预约的重点旅客的信息,包括车次、开车时间、站台等,“比如旅客需要优先进站、需要轮椅等情况,我们都会备注”。

  范皓2022年进入工作室,成为周绚的徒弟和助手。在她眼中,急旅客之所急是每名“心尚”人的责任,“这种需要和被需要紧密相连,给了我们很大的动力”。

  上午10点20分,周绚推着轮椅来到上海虹桥站进站口,帮助一位刚出院的老人搭上返乡的列车。把老人安顿好后,她还不忘嘱托列车员到站时帮老人搬下行李,并安全送到接站的家人手中。

  “因为工作原因我没有办法送妈妈回家,听朋友说铁路也可以提供重点旅客服务,就提前在网上预约了。出发前,‘心尚’服务工作室的工作人员反复给我打电话沟通,不仅让我们体验了便捷的服务,他们的责任心还给了我们安全感。”这位老人的女儿对中青报·中青网记者说。

  很多常年往返于上海虹桥站和家乡的旅客,都成了周绚的“固定”服务对象。90后女孩任芬就是其中之一。

  2019年,患有多种罕见疾病的任芬在妈妈的陪同下,在上海多家医院就诊后,被急救车送到上海虹桥站,计划乘高铁返回家乡安徽省全椒县。由于身体不便,她和妈妈到“心尚”服务工作室求助,从此,几乎每月一次的求医往返旅程都有了周绚的细心陪伴和照顾。那时候的她基本不能自理,需要用担架运送。

  随着身体好转,任芬来上海就诊的时间间隔逐渐延长至3个月、半年、1年,现在已经可以自己操作电动轮椅去看病了。任芬平时会和周绚在线上分享彼此的生活,周绚每年都给任芬寄车站的春运吉祥物。

  除了帮扶老幼病残孕等重点旅客,“心尚”服务工作室还负责问询服务台的客运业务咨询和站内失物招领。

  近日,上海虹桥站每天登记失物招领人数有七八十人,物品达三四百件,这些物品由虹桥站内的仓库暂时保管,期限为180天,逾期的物品将交由公安机关处置。

  负责失物招领的客运员邵晓路介绍,每个负责失物招领的客运员需要值守24小时,从早上开行第一班列车开始,到深夜最后一班列车到站为止。春运开始后,他们平均每天只能睡两三个小时。

  随着重点旅客服务需求的增加和旅客对温馨快捷服务的认可,“心尚”服务工作室吸纳了越来越多有责任心的年轻人加入。

  “工作室的28个小伙伴平均年龄只有28岁,基本都是女生,春运期间很辛苦,但都任劳任怨。”周绚说,为了打造优质服务的金字招牌,从去年10月开始,该工作室在线上和铁路候车室发放了关于提升服务质量的调查问卷。在收回的120份问卷中,他们摸到了重点旅客出行的“痛点”,采纳并落实了在无障碍电梯处张贴方位指示标识的建议,便于残疾旅客确认在车站的具体位置并告知工作人员。

  此外,他们还在各站区设立医疗服务点,邀请医务人员在节前高峰到站坐诊、巡诊,为旅客提供医疗救助,并在各站区工作室内配备“安康袋”,为身体不适的旅客提供姜茶包、润喉糖以及应急药品、冰宝贴等物品。

  春运是每个铁路人一年中最繁忙的时间段,也是周绚家里最冷清的时候。“每天早出晚归,和爱人一周也见不了几面,孩子就只能交给家里的老人来带。但是她知道爸爸妈妈在送无数人回家团聚,所以很听话,我们也很欣慰。”周绚说。

  本报上海1月8日电

  中青报·中青网记者 王一迪 魏其濛 来源:中国青年报

(新春走基层)中老铁路上演“列车春晚” 中老泰三国民众共庆“中国年”******

  中新网昆明1月19日电(缪超 黄再云 张伟明)中国京剧、汉服舞、茶艺表演、写春联送福字、老挝乐曲、泰国舞蹈……19日,在时速160公里的中老铁路C272次动车上,举行了一场以“中老一家亲,祥和中国年”为主题的中老铁路“列车春晚”。

  北起中国昆明,南连老挝万象,全长1035公里的中老铁路作为“一带一路”的标志性工程,开通运营一年多来,其影响已外溢到泰国、马来西亚、新加坡等诸多国家和地区,区域互联互通、共同发展的带动效应明显,沿线商贸民生受惠颇多。

图为演员与小乘客互动。 李嘉娴 摄图为演员与小乘客互动。 李嘉娴 摄

  当天的“列车春晚”于10时开始,随着《让我听懂你的语言》音乐响起,身着民族服饰的中国傣族姑娘依波逢翩翩起舞,车厢内顿时热闹起来。依波逢来自云南西双版纳傣族自治州,曾到老挝留学。回国后,她成为中老铁路列车员,“我一直在提升自己,服务好旅客,当好中老友谊的使者。”

  依波逢的舞蹈刚结束,云南省京剧院的青年演员登场唱起《贵妃醉酒》选段,“海岛冰轮初转腾,见玉兔,玉兔又早东升。”含蓄婉转的唱腔,雍容华贵的扮相,赢得旅客阵阵掌声。

图为演员在列车上表演《贵妃醉酒》选段。 李嘉娴 摄图为演员在列车上表演《贵妃醉酒》选段。 李嘉娴 摄

  “春节来临,我们将京剧这一中国国粹搬上中老铁路动车,是想让中老泰三国民众感知中华优秀传统文化的独特魅力。”云南省京剧院青年演员张雯琦说。

  京剧唱罢,老挝乐曲唱响。乘坐C272次动车从昆明前往西双版纳研学的老挝籍铁道教师李灵美、陈尚德伴着悠扬的老挝乐曲,带动旅客们一同跳起老挝舞蹈。陈尚德告诉记者,“我们正在昆明铁道职业技术学院学习铁路知识,学成回国后将成为老挝铁路职业技术学院的老师,我们将为老挝培养更多铁路人才,维护好、运营好老中铁路,开发好、建设好老中铁路。”

  “能在中老铁路列车上体验到中国的年味,很温馨!”泰国旅行者陈慕筠兴奋地加入到联欢互动中,现场教授旅客们泰国舞蹈,“我非常期待泰中铁路早日建成,与中老铁路连通,这样我们的国家就能更好地融入区域发展,泰中两国就有更多经济文化交流。”

图为旅客和列车员举对联合影留念。 李嘉娴 摄图为旅客和列车员举对联合影留念。 李嘉娴 摄

  国之交在于民相亲,民相亲在于心相通。“中老一家亲,祥和中国年”中老铁路“列车春晚”每一个节目都为中老泰三国旅客带来特别的欢乐,车厢里不时传出一阵阵笑声。

  据悉,今年春运以来,中老铁路中国段客流激增,旅客主要以探亲流、旅游流和学生流为主,中国铁路昆明局根据客流需求,精准投放运力,日均开行28对动车组列车,每天发送3.7万人次,高峰期达到35对,每天发送旅客4.4万人次,有效满足了旅客出行需求。(完)

                                                                                                                                                                                                                                                                                              •   (文图:赵筱尘 巫邓炎)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                [责编:天天中]
                                                                                                                                                                                                                                                                                                阅读剩余全文(

                                                                                                                                                                                                                                                                                                相关阅读

                                                                                                                                                                                                                                                                                                推荐阅读
                                                                                                                                                                                                                                                                                                乐发lv软件初审吴谢宇8小时:不否认杀母 侃侃而谈回避问题
                                                                                                                                                                                                                                                                                                2024-10-10
                                                                                                                                                                                                                                                                                                乐发lv玩法消息人士:FAA去年发现737MAX系统相关问题
                                                                                                                                                                                                                                                                                                2024-09-27
                                                                                                                                                                                                                                                                                                乐发lvapp带有特殊标识 雪铁龙C1/C3百年纪念版发布
                                                                                                                                                                                                                                                                                                2024-06-30
                                                                                                                                                                                                                                                                                                乐发lv赔率国际足联主席:希望中国成为全球足球强国之一
                                                                                                                                                                                                                                                                                                2024-04-01
                                                                                                                                                                                                                                                                                                乐发lvAPP100天52本好书全面打造你的核心竞争力
                                                                                                                                                                                                                                                                                                2024-09-12
                                                                                                                                                                                                                                                                                                乐发lvapp下载2019年中国北京世界园艺博览会开幕
                                                                                                                                                                                                                                                                                                2024-04-14
                                                                                                                                                                                                                                                                                                乐发lv官方网站全国扫黄打非办公安部联合挂牌督办涉黄大案
                                                                                                                                                                                                                                                                                                2024-08-15
                                                                                                                                                                                                                                                                                                乐发lv充值精彩回顾|东风悦达起亚寄望全新KX5重振中国市场
                                                                                                                                                                                                                                                                                                2024-07-01
                                                                                                                                                                                                                                                                                                乐发lv官网 河南遇强降雨 9.8万人转移
                                                                                                                                                                                                                                                                                                2024-04-18
                                                                                                                                                                                                                                                                                                乐发lv投注睡前腿不舒服是什么病
                                                                                                                                                                                                                                                                                                2024-08-20
                                                                                                                                                                                                                                                                                                乐发lv骗局 章子怡被传怀孕后首晒照
                                                                                                                                                                                                                                                                                                2024-07-24
                                                                                                                                                                                                                                                                                                乐发lv官方国家版权局:我国版权产业增加值突破6万亿元
                                                                                                                                                                                                                                                                                                2024-05-28
                                                                                                                                                                                                                                                                                                乐发lv官网平台 印度唯一航母入港时失火 一名救火军官遇难
                                                                                                                                                                                                                                                                                                2024-01-06
                                                                                                                                                                                                                                                                                                乐发lv计划群看起来很优雅 奔驰全新C级正在纽北测试
                                                                                                                                                                                                                                                                                                2024-05-19
                                                                                                                                                                                                                                                                                                乐发lv手机版APP 昌平线/8号线双轨旁的华润限竞房300万起
                                                                                                                                                                                                                                                                                                2024-10-27
                                                                                                                                                                                                                                                                                                乐发lv开户墨尔本维多利亚美术馆
                                                                                                                                                                                                                                                                                                2024-03-08
                                                                                                                                                                                                                                                                                                乐发lv手机版少儿英语外教课免费领
                                                                                                                                                                                                                                                                                                2024-04-13
                                                                                                                                                                                                                                                                                                乐发lv开奖结果海南假宫颈癌疫苗后续:涉事医院主要负责人已被停职
                                                                                                                                                                                                                                                                                                2024-11-05
                                                                                                                                                                                                                                                                                                乐发lv登录木雕艺人刀尖上传承“非遗”
                                                                                                                                                                                                                                                                                                2024-07-05
                                                                                                                                                                                                                                                                                                乐发lv走势图法官释法:别把“996”说那么花哨,员工不同意就是违法
                                                                                                                                                                                                                                                                                                2024-01-27
                                                                                                                                                                                                                                                                                                乐发lv计划微访谈:林怡谈教育应很自然
                                                                                                                                                                                                                                                                                                2024-02-15
                                                                                                                                                                                                                                                                                                乐发lv网投CBA第23周大事件:周琦去哪儿尘埃落定 巩晓彬重返山东
                                                                                                                                                                                                                                                                                                2024-10-13
                                                                                                                                                                                                                                                                                                乐发lv漏洞甘肃完成越冬水鸟与湿地调查 雁形目种类最多
                                                                                                                                                                                                                                                                                                2024-08-04
                                                                                                                                                                                                                                                                                                乐发lv规则股票发行注册制将正式在全市场推开 证监会答问
                                                                                                                                                                                                                                                                                                2024-08-23
                                                                                                                                                                                                                                                                                                加载更多
                                                                                                                                                                                                                                                                                                乐发lv地图